【訂單相關】

訂單狀態說明：
已成立：訂單付款成功且成立，尚未安排出貨
待確認：訂單資訊尚待確認，可與客服人員聯繫詢問
已完成：訂單中的所有商品皆已完成出貨，訂單完成
已取消：訂單未完成付款未成立、或是訂單退貨退款取消
異常單：因系統或其他原因造成異常，請聯繫客服處理
付款狀態說明：
未付款：訂單尚未完成付款，請盡快安排付款，以便為您安排出貨作業
已付款：金流系統已確認到款項，訂單進入出貨排程準備
已退款：訂單取消、款項已退回，退款時間約10個工作天安排
已逾期：已超過2天的轉帳付款期限
出貨狀態說明：
未出貨：訂單處於排程中，尚未進入出貨流程
處理中：訂單準備出貨中，將依商品其出貨天數進行安排
已出貨：訂單商品已寄出，系統會寄發出貨通知信，當中包含物流公司與物流單號
已退貨：訂單取消，並已完成商品退貨與退款
如何查詢的到我的訂單紀錄或進度呢？
於訂單查詢輸入訂購時填寫的「聯絡信箱」與「手機號碼」，即可進行查詢。
訂單成立後，是否還可以更改收件人資料（包含姓名、電話、地址等）或加購其他品項呢？
可以的，請您盡快與我們客服聯繫，並提供想要更改的資料，我們這邊會再依當下的出貨進度為您協助確認。
訂單成立後想要取消該筆訂單怎麼辦呢？
請您可以與我們客服聯繫，我們這邊會再依當下的出貨排程為您協助辦理。
預購商品會需要等多久的時間呢？
依下單頁面之說明為主，若無特別說明，則依廠商進貨排程安排、預計7~40個工作天左右。